Viši specijalist - Tim 1POS operacija (m/ž)

WE ARE HIRING: Viši specijalist - Tim 1POS operacija (m/ž) 

Želiš raditi na sustavima koji omogućuju kartično plaćanje kod nekih od najvećih trgovaca u regiji i biti dio tima koji povezuje tehnologiju, poslovanje i svakodnevno korisničko iskustvo plaćanja? 

Prihvat kartica, POS terminali, card-present transakcije, acquiring, payment infrastruktura, procesiranje transakcija, banke, procesori, integracije, sigurnost i stabilnost servisa – ako su to područja u kojima želiš graditi ekspertizu, ovo je prilika za tebe. 

U Timu 1POS operacija sudjelovat ćeš u podršci, razvoju i unaprjeđenju rješenja za prihvat kartica na fizičkim prodajnim mjestima – od POS terminala, acquiring procesa i integracija s blagajničkim sustavima do praćenja card-present transakcija, transakcijskog toka, incidenta, promjena i zahtjeva korisnika.  

Radit ćeš u okruženju koje uključuje suradnju s globalnim kartičnim shemama, najvećim bankama i kartičnim kućama, procesorima, partnerima i nekima od najvećih trgovačkih lanaca u zemlji i regiji, gdje se razumijevanje payment procesa, operativna preciznost i tehnološka znatiželja izravno pretvaraju u pouzdano iskustvo plaćanja za tisuće korisnika svaki dan.

Tvoje ključne odgovornosti

• Sudjelovanje u razvoju, projektiranju i implementaciji novih platnih rješenja. 

• Samostalno rješavanje zahtjeva vezanih uz platne sustave i procese. 

• Vođenje i sudjelovanje u projekatima. 

• Praćenje relevantnih tehnoloških trendova, industrijskih standarda, sigurnosnih zahtjeva i regulatornih promjena. 

• Analiza poslovnih i tehničkih zahtjeva, te predlaganje odgovarajućih rješenja. 

• Sudjelovanje u analizi i implementaciji platnih rješenja za klijente. 

• Koordinacija i suradnja sa internim timovima, bankama, kartičnim shemama, kartičnim kućama,  procesorima, vendorima i drugim partnerima. 

• Analiza transakcija, transakcijskih tokova, logova i tehničkih podataka. 

• Sudjelovanje u testiranju novih verzija aplikacija, terminala, konfiguracija i platnih funkcionalnosti. 

• Praćenje stabilnosti, dostupnosti i kvalitete payment servisa.  

• Sudjelovanje u incident i change management procesima. 

• Unapređenje i optimizaciju operativnih procesa.  

• Izrada i održavanje tehničke i korisničke dokumentacije. 

• Primjena sigurnosnih politika, procedura i zahtjeva relevantnih za platnu industriju. 

Od tebe očekujemo

• Minimalno 2 godine relevantnog iskustva u radu s platnim, payment ili srodnim IT sustavima. 

• Dobro razumijevanje kartičnih transakcija i procesa prihvata kartica. 

• Iskustvo u radu s POS terminalima, payment aplikacijama, integracijama ili transakcijskim sustavima predstavlja veliku prednost. 

• Osnovno ili dobro poznavanje baza podataka, SQL-a, API-ja, mreža ili drugih tehnologija relevantnih za payment okruženje predstavlja prednost. 

• Organizacijske i komunikacijske sposobnosti. 

• Aktivno znanje engleskog jezika. 

• Spremnost na rad u okruženju u kojem su stabilnost i dostupnost sustava od ključne važnosti. 

Tvoj profil 

• Proaktivno pristupaš zadacima i usmjereno tražiš rješenja. 

• Voliš raditi u dinamičnom tehnološkom okruženju. 

• Imaš razvijene komunikacijske i organizacijske vještine. 

• Preuzimaš odgovornost za kvalitetu i pravovremenu isporuku rezultata. 

• Uživaš u radu na kompleksnim projektima. 

Što ćeš imati priliku raditi?

• Raditi na operativnoj podršci i unapređenju sustava za prihvat kartica na prodajnim mjestima, uključujući POS terminale, integracije s blagajnama i povezane payment servise. 

• Analizirati card-present transakcije, detektirati uzroke odstupanja, pratiti incidente i koordinirati rješavanje problema s internim timovima, korisnicima, bankama, procesorima i vanjskim partnerima, uključujući suradnju s najvećim bankama u zemlji i regiji. 

• Sudjelovati u implementaciji novih trgovaca, prodajnih mjesta, terminalskih konfiguracija i payment funkcionalnosti, uz fokus na stabilnost, sigurnost i kvalitetu isporuke. 

• Povezivati poslovne zahtjeve s tehničkim rješenjima te predlagati poboljšanja procesa, automatizacije, izvještavanja i kontrole rada payment okruženja.

Što nudimo  

• Hibridni rad i fleksibilno radno vrijeme  

• Mentorstvo i priliku za profesionalni rast i razvoj  

• Učenje putem online platformi (Pluralsight i slično)  

• Sponzorirane sportske aktivnosti (B2B run, Highlander i mnoge druge) te mogućnost korištenja Multisport & PassSport kartice  

• Soft Skills radionice 

• Razna druga materijalna davanja 

• Mogućnost ugovaranja MIO 3  

• Naknada za prijevoz i dodatak za prehranu 

O nama

mStart plus d.o.o. je vodeća poslovno-tehnološka tvrtka u regiji, specijalizirana za razvoj, implementaciju, integraciju i podršku poslovnih informacijskih sustava i rješenja. Kao članica Fortenova grupe, mStart plus pruža usluge digitalne transformacije za neke od najvećih kompanija u jugoistočnoj Europi. 

Ako želiš raditi posao u kojem će tvoje tehničko znanje imati direktan utjecaj na svakodnevno plaćanje milijun ljudi – pridruži nam se.  😊